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zoomの音声の設定で声が聞こえない話せない場合の対処法は?

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zoomの音声の設定で声が聞こえない話せない場合の対処法は?

zoomミーティングを初めて
主催者として招待して4人で
zoomミーティングの初体験会を始めました。

ところが・・・。

ホスト(主催者)
ホスト(主催者)
あの~皆の声が聞こえないんだけど・・・?
ホスト(主催者)
ホスト(主催者)
ビデオで喋っているのは分かるんだが
私の声聞こえていますか?
ホスト(主催者)
ホスト(主催者)
聞こえてたら手を上げて~
そしたら手を上げてくれましたね

zoomミーティングで、こちらの声は
参加者全員に聞こえているが
参加者の声が自分には聞こえてこな~い。

チョットあせりましたが・・・。(^_^;)

zoomのメニューバーから
スピーカーの設定を確認したら
参加者の声を聞くことができました。

そんな時
参加中にどう対応したら良いのか
事前のチェックはどうすれば良いのか?

招待者であり主催者が
とんだミスをした失敗例の体験記の【まとめ】です。

目次

zooの音声の設定方法は簡単だった【zoom画面編】

zoomミーティング

zoomミーティングに参加したところ
「参加者の声が聞こえない」とか
「こちらの声も届いていない」とか

あるいは
こちらの声は届いているが
参加者の声だけが自分では聞こえない

そういった事態を正に体験しました。
どういった状況の時にそうなるのか

実際のところ知りたくて
自分のパソコンを2台使って
自作自演のミーティング会議をやりました。

その結果
zoomの音声設定での解決方法には
2つのやり方がありました。

zoomのマイクが使えないし音もでない!【zoom画面で調整】

  • マイクのアイコンの確認

最初にメニューバーの左側の
マイクのアイコンに斜線が
入っていないか確認しましょう。

ここに斜線が入ってた場合は
ミュート解除をクリックすれば
基本的にはお話しした声が参加者に届きます。

マイクミュート解除

お話しした時マイクにグリーンの
色が付いていれば大丈夫です。

マイクOK
  • 音声やスピーカーの確認方法のやり方

ホスト(主催者)であっても
参加者であったも同じようにできます。

スピーカー、マイクをテスト

メニューバーのミュートの横の
「∨」をクリックすると
スピーカーとマイクの確認ができます。

  1. マイク:「システムと同じ」ならOKです。
  2. スピーカー:「システムと同じ」ならOKです。
  3. スピーカー&マイクをテストする
  4. オーディオ設定
③と④はスピーカーとマイクを個別に設定する方法ですので。
このあと図解で説明したいと思っています。

僕が初めてzoomミーティングで
参加者の声が聞こえなかったのは

スピーカー設定が 「システムと同じ」以外の
他の機器の設定にチェックが入っていて
聞こえなかった事が分かりました。

ふだんskypeでもマイク、スピーカーを使って
ときどきお話をしておったので

最初からマイク、スピーカー は
自分では問題ないと思っていましたねぇ。

むしろ参加者の相手の方の
マイクの設定がおかしくて聞こえないのでは?
と思っていましたね。

この先入観が間違いの元でした。
ホスト(主催者)としての失敗例で
参加者に迷惑をかけてしまった。

これからは初心に返って
マイクの音声設定とスピーカーの設定は
ミーティング前に必ずチェックはすると約束します。

  • ③のスピーカー&マイクをテストするやり方です。

③のメニューをクリックすると
最初はスピーカーのテスト中ですので
着信音が聞こえたら「はい」クリックします。

もし聞こえなかったら
スピーカ1のシステムと同じ枠の右側
「∨」をクリックして他の機器を選んでください。

次にマイクのテストとなります。
何かを話してみて
自分の声が聞こえてくればOKです。

マイクのテスト中

もし聞こえなかったら
マイク1で他のマイクを
選び直してテストをして下さい。

スピーカーとマイクのテスト
  • ④のオーディオ設定のやり方です。

④のメニューをクリックすると
オーディオ設定画面がでて
スピーカーとマイクが同じ画面テストできます。

上記の③のやり方より個人的には
こちらの方が効率的でオススメします。

オーディオ設定

それではスピーカーをクリックして
ピアノの音が聞こえればOKですので
停止をクリックしましょう。

スピーカーのテスト

もしテストの音声が聞こえない場合は
②をクリックして
別のスピーカーを選び直して下さい。

次に①のマイクのテストをクリックして
なにか適当にしゃべってください。

マイクのテスト

レコーディングしてから自分の声が
聞こえてくれば正常です。

もし自分の声が聞こえない場合は
②をクリックして
別のマイクを選び直して下さい。

これでzoomミーティングの参加中にできる
スピーカーとマイクの設定は大丈夫ですよね!

Zoomで通話を始める前のオーディオテスト

オーディオテストには2つ方法があります。

  1. zoomに無料登録(アカウントの取得)した人
  2. 登録ナシでテストする

ミーティングの参加中に
声が聞こえないとか話せない。

そんなトラブルを回避するために
参加前に事前にオーディオテストを
しっかりやっておきましょう!

zoomに無料登録してアカウントを持っていれば
いつでも オーディオ設定 をクリックして
超簡単にスピーカーとマイクのテストができます。

参加者
参加者
えっ登録しないとダメなの?
参加するだけだから簡単な方法を教えて。
ホスト(主催者)
ホスト(主催者)
そうだね、この方法でどうかしら?

無料登録はしなくてオーディオテストする方法

招待されて参加するだけの方であれば
あえて登録しなくても
オーディオテストは可能です。

初めてのzoomの参加の時には
マイクとスピーカーの設定で
メッセージが出てその時にテストができます、

しかし2回目以降の参加の時は
招待されたurlをクリックすれば
もう自動的にミーティング入ってしまので
事前のチェックが飛ばされています。

初回に音声のトラブルのあった方は
少し大変かもしれませんが?

  • テスト用のアドレスをクリック

テスト専用のアドレスです
https://zoom.us/test>>

ミーティングテストに参加
  • 「ミーティングテストに参加」をクリックします
  • 「参加する名前」を入力します
参加名を入力

この後はzoom参加中の画面と
同じになりますので

上記記事の
zoomのマイクが使えないし音もでない!
【zoom画面で調整】>>に戻って
同じようにテストして下さい。

zoomに無料登録済み (アカウントの取得者) の音声テスト

  • zoomアプリを起動

この場合は超簡単な方法でできます。
パソコンのスタートのプログラムから
「Start Zoom」を起動します。

Start Zoom
  • zoom画面の右側上部の歯車をクリック

無事「サインイン」が出来ていれば
下記の画面がでます。

上部メニューには
ホーム、チャット、ミーティング、連絡先等が
ありますので右端の歯車をクリックします。

zoom画面

  • オーディオをクリック
オーディオ設定

オーディオをクリック したら
スピーカーとマイクの設定をクリックして
テストをします。

実際のやり方は上記記事の
「④のオーディオ設定のやり方です」>>
ここと同じようにテストして下さい。

【ZOOMトラブル】参加者の声が聞こえない事例と解決法

トラブル

参加者の声が聞こえない対策として
zoomミーティングに参加 するには
次の機材が付いているか確認しておきましょう。

  • 内蔵マイク
  • 内蔵スピーカー
  • 内蔵カメラ
  • ヘッドセット
  • webカメラ

特にパソコンからの場合は
注意が必要ですね。

ディスクトップのパソコンや
ノートパソコンでwin7からwin10に
アップグレードしたパソコンの場合は

マイクとスピーカーが付いていない
ケースもたたありますからね。

今回の事例と解決法を記事にした背景には

新型コロナウイルスの拡大の影響で
月に2回の
パソコンサロン会を中止しました。

そんな関係から
サロン会をzoomサロン会に
変更して開催しました。

さらに実施にあたって
事前に3回程度 zoomミーティング の
体験会を実施しました。

そんな中zoomミーティングは
ほとんどの方が初めてであったので

トラブルも発生しましたが、
原因も検証してそれも克服でき、
いまでは楽しく運営できるようになりました。

zoomトラブルで音が聞こえないなど事例 6件

ノートパソコンで繋がったがビデオが見えないしマイクが使えない

そのタイプのパソコンはWebカメラとヘッドセットを用意して下さい。

参加者の声が聞こえない

zoom画面でスピーカーの設定の確認をしてください。もう一度このブログの記事を読み直して下さい。

zoom会議ですが指示どうりクリックして繋がりますが、その後の操作がわかりません

ホスト(主催者)が操作方法をアドバイスしますよ。あとこちらのブログを見て勉強してみてくさい。

zoomの参加方法でミーティングに参加するには>>

参加urlをクリックしたがダウンロードがうまくいかなかった。

urlをクリックしたらダウンロードの下のにある「ブラウザから参加」をクリックしてください。

入室できたが何にも聞こえないしマイクも使えない、

音声アイコンがマイクの絵でなくヘッドホーンになっている、
説明も「音声に参加します」

になっていてクリックすると英文のエラー表示が出て音声の設定の項目がでない?

非常に珍し現象であったの少し手こづりましたが、エラーもわかりました。
「Your browser does not support using the computer’s Audio device. To use Zoom, install the latest version of a standard browser, such as Chrome.」
web翻訳したら
「お使いのブラウザは、コンピューターのオーディオデバイスの使用をサポートしていません。 Zoomを使用するには、Chromeなどの標準ブラウザーの最新バージョンをインストールします。」
ということでChromeの参加でうまくいきました。

次にchromeを立ち上げて画面の1番上の urlのアドレスのところに Zoomミーティングに参加する https://zoom.us/j/○○○△△△×× を入れれば入室できます。

ビデオの顔が逆に写っている

ビデオ設定で直すことができます。

zoomの音声の設定のまとめ

  • zoomの音声設定はzoom画面でやるのが一番簡単だとですね。
  • zoomのアカウントの登録すれば音声設定はより簡単にできます。
  • zoomのアカウントを登録しなくてもオーディオテストはできます。
  • zoom体験会を開催したトラブルの解決方法をまとめてみました。
  • 外出を控えるような事態の時にはzoomは
    オススメのミーティングツールだと思っています。
  • zoomミーティングでの資料も作ってみました。
    この記事を読むとね、
    1パソコンからの参加方法がわかります。
    2参加した画面のメニューの説明です。
    3操作画面を図解を入れてわかりやすくしました。
    こちらの記事もどうぞ↓↓↓
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