zoomの音声の設定で声が聞こえない話せない場合の対処法は?

zoom zoom

zoomミーティングを初めて
主催者として招待して4人で
zoomミーティングの初体験会を始めました。

ところが・・・。

[talk-l url=”https://ka-pc.com/pc/wp-content/uploads/2020/03/s-1480572461-713208.jpg” name=”ホスト(主催者)” width=”” height=”” radius=”” bg=”#ffffe0″ border=”” color=””] あの~皆の声が聞こえないんだけど・・・?[/talk-l] [talk-l url=”https://ka-pc.com/pc/wp-content/uploads/2020/03/s-1480572461-713208.jpg” name=”ホスト(主催者)” width=”” height=”” radius=”” bg=”#ffffe0″ border=”” color=””] ビデオで喋っているのは分かるんだが
私の声聞こえていますか?[/talk-l] [talk-l url=”https://ka-pc.com/pc/wp-content/uploads/2020/03/s-1480572461-713208.jpg” name=”ホスト(主催者)” width=”” height=”” radius=”” bg=”#ffffe0″ border=”” color=””] 聞こえてたら手を上げて~
そしたら手を上げてくれましたね[/talk-l]

zoomミーティングで、こちらの声は
参加者全員に聞こえているが
参加者の声が自分には聞こえてこな~い。

チョットあせりましたが・・・。(^_^;)

zoomのメニューバーから
スピーカーの設定を確認したら
参加者の声を聞くことができました。

そんな時
参加中にどう対応したら良いのか
事前のチェックはどうすれば良いのか?

招待者であり主催者が
とんだミスをした失敗例の体験記の【まとめ】です。

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zooの音声の設定方法は簡単だった【zoom画面編】

zoomミーティング

zoomミーティングに参加したところ
「参加者の声が聞こえない」とか
「こちらの声も届いていない」とか

あるいは
こちらの声は届いているが
参加者の声だけが自分では聞こえない

そういった事態を正に体験しました。
どういった状況の時にそうなるのか

実際のところ知りたくて
自分のパソコンを2台使って
自作自演のミーティング会議をやりました。

その結果
zoomの音声設定での解決方法には
2つのやり方がありました。

zoomのマイクが使えないし音もでない!【zoom画面で調整】

  • マイクのアイコンの確認

最初にメニューバーの左側の
マイクのアイコンに斜線が
入っていないか確認しましょう。

ここに斜線が入ってた場合は
ミュート解除をクリックすれば
基本的にはお話しした声が参加者に届きます。

マイクミュート解除

お話しした時マイクにグリーンの
色が付いていれば大丈夫です。

マイクOK
  • 音声やスピーカーの確認方法のやり方

ホスト(主催者)であっても
参加者であったも同じようにできます。

スピーカー、マイクをテスト

メニューバーのミュートの横の
「∨」をクリックすると
スピーカーとマイクの確認ができます。

  1. マイク:「システムと同じ」ならOKです。
  2. スピーカー:「システムと同じ」ならOKです。
  3. スピーカー&マイクをテストする
  4. オーディオ設定
③と④はスピーカーとマイクを個別に設定する方法ですので。
このあと図解で説明したいと思っています。

僕が初めてzoomミーティングで
参加者の声が聞こえなかったのは

スピーカー設定が 「システムと同じ」以外の
他の機器の設定にチェックが入っていて
聞こえなかった事が分かりました。

ふだんskypeでもマイク、スピーカーを使って
ときどきお話をしておったので

最初からマイク、スピーカー は
自分では問題ないと思っていましたねぇ。

むしろ参加者の相手の方の
マイクの設定がおかしくて聞こえないのでは?
と思っていましたね。

この先入観が間違いの元でした。
ホスト(主催者)としての失敗例で
参加者に迷惑をかけてしまった。

これからは初心に返って
マイクの音声設定とスピーカーの設定は
ミーティング前に必ずチェックはすると約束します。

  • ③のスピーカー&マイクをテストするやり方です。

③のメニューをクリックすると
最初はスピーカーのテスト中ですので
着信音が聞こえたら「はい」クリックします。

もし聞こえなかったら
スピーカ1のシステムと同じ枠の右側
「∨」をクリックして他の機器を選んでください。

次にマイクのテストとなります。
何かを話してみて
自分の声が聞こえてくればOKです。

マイクのテスト中

もし聞こえなかったら
マイク1で他のマイクを
選び直してテストをして下さい。

スピーカーとマイクのテスト
  • ④のオーディオ設定のやり方です。

④のメニューをクリックすると
オーディオ設定画面がでて
スピーカーとマイクが同じ画面テストできます。

上記の③のやり方より個人的には
こちらの方が効率的でオススメします。

オーディオ設定

それではスピーカーをクリックして
ピアノの音が聞こえればOKですので
停止をクリックしましょう。

スピーカーのテスト

もしテストの音声が聞こえない場合は
②をクリックして
別のスピーカーを選び直して下さい。

次に①のマイクのテストをクリックして
なにか適当にしゃべってください。

マイクのテスト

レコーディングしてから自分の声が
聞こえてくれば正常です。

もし自分の声が聞こえない場合は
②をクリックして
別のマイクを選び直して下さい。

これでzoomミーティングの参加中にできる
スピーカーとマイクの設定は大丈夫ですよね!

Zoomで通話を始める前のオーディオテスト

オーディオテストには2つ方法があります。

  1. zoomに無料登録(アカウントの取得)した人
  2. 登録ナシでテストする

ミーティングの参加中に
声が聞こえないとか話せない。

そんなトラブルを回避するために
参加前に事前にオーディオテストを
しっかりやっておきましょう!

zoomに無料登録してアカウントを持っていれば
いつでも オーディオ設定 をクリックして
超簡単にスピーカーとマイクのテストができます。

[talk-r url=”https://ka-pc.com/pc/wp-content/uploads/2020/03/s-obasan.jpg” name=”参加者” width=”” height=”” radius=”” bg=”#fdeff2″ border=”” color=””] えっ登録しないとダメなの?
参加するだけだから簡単な方法を教えて。 [/talk-r] [talk-l url=”https://ka-pc.com/pc/wp-content/uploads/2020/03/s-1480572461-713208.jpg” name=”ホスト(主催者)” width=”” height=”” radius=”” bg=”#ffffe0″ border=”” color=””] そうだね、この方法でどうかしら?[/talk-l]

無料登録はしなくてオーディオテストする方法

招待されて参加するだけの方であれば
あえて登録しなくても
オーディオテストは可能です。

初めてのzoomの参加の時には
マイクとスピーカーの設定で
メッセージが出てその時にテストができます、

しかし2回目以降の参加の時は
招待されたurlをクリックすれば
もう自動的にミーティング入ってしまので
事前のチェックが飛ばされています。

初回に音声のトラブルのあった方は
少し大変かもしれませんが?

  • テスト用のアドレスをクリック

テスト専用のアドレスです
https://zoom.us/test>>

ミーティングテストに参加
  • 「ミーティングテストに参加」をクリックします
  • 「参加する名前」を入力します
参加名を入力

この後はzoom参加中の画面と
同じになりますので

上記記事の
zoomのマイクが使えないし音もでない!
【zoom画面で調整】>>に戻って
同じようにテストして下さい。

zoomに無料登録済み (アカウントの取得者) の音声テスト

  • zoomアプリを起動

この場合は超簡単な方法でできます。
パソコンのスタートのプログラムから
「Start Zoom」を起動します。

Start Zoom
  • zoom画面の右側上部の歯車をクリック

無事「サインイン」が出来ていれば
下記の画面がでます。

上部メニューには
ホーム、チャット、ミーティング、連絡先等が
ありますので右端の歯車をクリックします。

zoom画面

  • オーディオをクリック
オーディオ設定

オーディオをクリック したら
スピーカーとマイクの設定をクリックして
テストをします。

実際のやり方は上記記事の
「④のオーディオ設定のやり方です」>>
ここと同じようにテストして下さい。

【ZOOMトラブル】参加者の声が聞こえない事例と解決法

トラブル

参加者の声が聞こえない対策として
zoomミーティングに参加 するには
次の機材が付いているか確認しておきましょう。

  • 内蔵マイク
  • 内蔵スピーカー
  • 内蔵カメラ
  • ヘッドセット
  • webカメラ

特にパソコンからの場合は
注意が必要ですね。

ディスクトップのパソコンや
ノートパソコンでwin7からwin10に
アップグレードしたパソコンの場合は

マイクとスピーカーが付いていない
ケースもたたありますからね。

今回の事例と解決法を記事にした背景には

新型コロナウイルスの拡大の影響で
月に2回の
パソコンサロン会を中止しました。

そんな関係から
サロン会をzoomサロン会に
変更して開催しました。

さらに実施にあたって
事前に3回程度 zoomミーティング の
体験会を実施しました。

そんな中zoomミーティングは
ほとんどの方が初めてであったので

トラブルも発生しましたが、
原因も検証してそれも克服でき、
いまでは楽しく運営できるようになりました。

zoomトラブルで音が聞こえないなど事例 6件

ノートパソコンで繋がったがビデオが見えないしマイクが使えない

そのタイプのパソコンはWebカメラとヘッドセットを用意して下さい。

参加者の声が聞こえない

zoom画面でスピーカーの設定の確認をしてください。もう一度このブログの記事を読み直して下さい。

zoom会議ですが指示どうりクリックして繋がりますが、その後の操作がわかりません

ホスト(主催者)が操作方法をアドバイスしますよ。あとこちらのブログを見て勉強してみてくさい。

zoomの参加方法でミーティングに参加するには>>

参加urlをクリックしたがダウンロードがうまくいかなかった。

urlをクリックしたらダウンロードの下のにある「ブラウザから参加」をクリックしてください。

入室できたが何にも聞こえないしマイクも使えない、

音声アイコンがマイクの絵でなくヘッドホーンになっている、
説明も「音声に参加します」

になっていてクリックすると英文のエラー表示が出て音声の設定の項目がでない?

非常に珍し現象であったの少し手こづりましたが、エラーもわかりました。
「Your browser does not support using the computer’s Audio device. To use Zoom, install the latest version of a standard browser, such as Chrome.」
web翻訳したら
「お使いのブラウザは、コンピューターのオーディオデバイスの使用をサポートしていません。 Zoomを使用するには、Chromeなどの標準ブラウザーの最新バージョンをインストールします。」
ということでChromeの参加でうまくいきました。

次にchromeを立ち上げて画面の1番上の urlのアドレスのところに Zoomミーティングに参加する https://zoom.us/j/○○○△△△×× を入れれば入室できます。

ビデオの顔が逆に写っている

ビデオ設定で直すことができます。

zoomの音声の設定のまとめ

  • zoomの音声設定はzoom画面でやるのが一番簡単だとですね。
  • zoomのアカウントの登録すれば音声設定はより簡単にできます。
  • zoomのアカウントを登録しなくてもオーディオテストはできます。
  • zoom体験会を開催したトラブルの解決方法をまとめてみました。
  • 外出を控えるような事態の時にはzoomは
    オススメのミーティングツールだと思っています。
  • zoomミーティングでの資料も作ってみました。
    この記事を読むとね、
    1パソコンからの参加方法がわかります。
    2参加した画面のメニューの説明です。
    3操作画面を図解を入れてわかりやすくしました。
    こちらの記事もどうぞ

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